Vé số rách, mờ hoặc mất: nên làm gì

Vé trúng bị rách, phai mực hay thất lạc thì làm gì. Quyết định cuối cùng thuộc công ty xổ số; bài này nói về những điều bạn kiểm soát được.

Nguyên tắc chung

Vé xổ số thường không ghi tên người mua. Công ty trả thưởng dựa trên tờ vé gốc còn nguyên vẹn, nên tình trạng của tờ vé quyết định việc có được trả thưởng hay không. Mức hỏng nào còn chấp nhận được do từng công ty xổ số quyết định; trang này không thể hứa trước.

Vé bị rách

Vé rách nhưng vẫn đọc đủ dãy số, tên đài, ngày quay và (với miền Bắc) ký hiệu thì có cơ hội được xem xét. Vé mất một phần của dãy số hoặc ký hiệu thì thường khó được chấp nhận vì không còn đủ căn cứ. Đừng dán, cắt hay ép nhựa lên chỗ rách khi chưa hỏi công ty; giữ nguyên các mảnh và đem đi cùng nhau.

Vé bị mờ hoặc phai mực

Mực in phai do nhiệt, mồ hôi, nước hoặc giặt. Nếu còn đọc được, hãy dò vé ngay để biết có trúng không, chụp ảnh nhiều góc rồi đem vé đến công ty. Không tô lại, không viết đè và không tẩy; việc sửa số làm vé bị nghi là vé giả (xem nhận biết vé số giả).

Vé bị mất

Vì không ghi tên chủ vé, mất vé trúng thường đồng nghĩa mất khoản thưởng. Ảnh chụp tờ vé, tin nhắn hay lời khai không thay thế được vé gốc. Nếu bạn nghĩ mình đánh rơi vé, cách duy nhất là hỏi công ty xổ số phát hành xem có trường hợp nào được xem xét không, nhưng nên chuẩn bị tinh thần là khó.

Cách giữ vé để tránh rắc rối

• Chụp ảnh hai mặt vé ngay khi mua, trước khi dò.
• Cất vé phẳng trong túi nilon hoặc ví cứng, tránh túi quần nơi bị nóng và ẩm.
• Không gấp qua dãy số, không dùng ghim bấm và không viết lên vé.
• Vé đã trúng nên lĩnh sớm trong thời hạn, xem hướng dẫn lĩnh thưởng.

Nếu vé đã hỏng

1. Dò vé bằng công cụ dò vé để biết có trúng không.
2. Chụp ảnh tình trạng vé và giữ nguyên, không tự sửa.
3. Gọi công ty xổ số phát hành, hỏi xem vé ở tình trạng đó có được xem xét không và cần mang gì.